スマートフォローは、レビュー依頼・フォローメールの配信を自動で行い、レビュー獲得と売上アップをサポートします。
手作業ゼロで24時間はたらく レビュー数アップ Problem
レビュー依頼の送信が
手作業で大変
依頼のタイミングを
管理しきれない
レビュー数が増えず
売上につながらない
リピーターを増やしたいが
施策に時間がかかる
Solution
自動で
レビュー依頼を送信
レビュー投稿で
自動でクーポンを獲得
レビュー数が増え
売上がアップ
リピーターが増えて
売上がさらに拡大
How It Works
注文データを取得し
購入者を特定
最適なタイミングで
レビュー依頼を送信
レビュー投稿を
リマインド
レビュー投稿者へ
クーポンを自動送付
レビュー数・売上の
改善を実現
Features
購入後の最適なタイミングを見計らって、レビュー依頼メールを自動で送信。送り忘れや送りすぎを防ぎます。
メールテンプレートや送信間隔などを管理画面からかんたんに設定・変更。ショップの運用に合わせて調整できます。
レビュー獲得数や施策の効果をダッシュボードで確認。数字にもとづいた改善サイクルを回せます。
楽天市場のガイドラインに準拠し、個人情報を適切に管理。安全な運用体制でご提供します。
Reasons
商品の発送後、利用開始のご案内・よくある問い合わせ・レビュー特典のご案内などを自動送信。評価の前に必要な情報をお届けすることで顧客満足度を高め、高評価につなげます。
発送後、一定日数（設定可能）を経ってもレビューがないお客様へ、自動でリマインドメールを送信。HTML／テキスト形式に対応した豊富なテンプレートをご用意し、HTMLメールなら開封率の測定も可能です。
レビュー投稿を確認すると、自動でクーポンを発行してサンクスメールを送信。クーポン発行周期の設定も可能で、運用負荷を減らしながらリピート購入を後押しします。
特典のキーワードを登録するだけで注文データと自動で照合し、送付対象をすばやく抽出。商品別の特典もかんたんに運用でき、重複送付や漏れを防ぎます。
商品ごとのレビュー率を可視化し、改善点を発見。サマリー・ランキング・商品別など多角的な分析で、問題点の発見と改善につながるヒントを提供します。
Pricing
料金は月間注文数に応じて決まります。機能はすべてのプランで共通です。
新規出店・小規模のショップ様に
ライトプラン
6,000円/月（税抜き）
月間注文数 〜500件成長中・中規模のショップ様に
スタンダードプラン
8,000円/月（税抜き）
月間注文数 〜10,000件月間注文数が10,000件を超える場合は、別途ご相談ください。
Flow
お申し込みから最短即日で運用を開始できます。
フォームからお申し込み。すぐにアカウントを発行します。
ショップ情報とメール設定を、画面の案内に沿ってかんたんに行えます。
レビュー依頼・クーポン配信が自動でスタートします。
分析をもとに改善し、施策を繰り返して効果を高めます。
Case Study
レビュー依頼の自動化で、レビュー数が2.5倍に。クーポン施策でリピート購入も増えました。
これまで手作業で行っていた作業が自動化され、運用時間を約60%削減できました。
FAQ
スマートフォローは楽天市場のガイドラインに準拠した運用を前提に設計されています。レビュー依頼メールの文面や送信タイミングも、規約に沿った形でご利用いただけます。
必要ありません。管理画面の案内に沿ってショップ情報とメールテンプレートを設定するだけで、最短即日で運用を開始できます。
はい。クーポンの内容や配布条件は管理画面からいつでも変更できます。設定に迷った場合はサポートがご案内しますのでご安心ください。
管理画面に組み込まれたチャットから、そのままサポート担当へ質問できます。メールの往復や外部チャットツール（Chatwork等）の追加は不要です。専任スタッフが日本語で対応します。
はい。1ヶ月の無料期間中はいつでも解約でき、費用は一切かかりません。じっくりお試しのうえご判断ください。
Security
規約に沿った文面・送信設計で、安心して運用いただけます。
メールやChatwork等の外部ツールは不要。管理画面のチャットからそのまま質問でき、専任スタッフが日本語で回答します。
